Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben, oder
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bei wiederkehrenden Lieferungen (z. B. Abonnement) ab dem Tag der ersten Warenannahme.
Freiwillige Rücknahmeregelung
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rücknahme auch für bereits geöffnete Produkte an.
Eine Rücknahme ist möglich, sofern weniger als 20 % des Inhalts verwendet wurden.
Bitte beachten Sie:
Bei versiegelten Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nach dem Öffnen der Versiegelung erlöschen, sofern die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist.
Unsere freiwillige Rücknahmeregelung stellt eine zusätzliche Kulanzleistung dar.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihren Widerruf auszuüben, nutzen Sie bitte unser Widerrufsformular:
Alternativ können Sie uns Ihren Widerruf auch per E-Mail an bestellung@pretabolic.de senden.
Bitte geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer sowie die betroffenen Produkte an, damit wir Ihren Widerruf schnell zuordnen können.
Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung Ihrer Mitteilung aus.
Folgen des Widerrufs
Nach Eingang Ihrer Rücksendung oder eines Nachweises über die Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Standardlieferkosten spätestens binnen 14 Tagen.
Die Rücksendung erfolgt für Sie kostenfrei über DHL-Retoure. Sie erhalten hierfür einen QR-Code zur einfachen Abgabe in einer DHL-Filiale oder Packstation.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
